7c779 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

১ সাধারণ শর্তাবলী

7c779 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

7c779-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• 7c779 যেকোনো সময়, আগাম নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলী ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7c779-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা যাবে না।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বসবাস করছেন সেখান থেকে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7c779 আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং প্রতারণা রোধ করে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7c779 আপনার পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে:

• প্রথমবার উইথড্রয়াল অনুরোধ করার সময়।
• বড় অঙ্কের লেনদেন (নির্দিষ্ট সীমার উপরে) করার আগে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করার আবেদন করলে।

KYC-এর জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি প্রয়োজন হয়। নথি জমা দেওয়ার পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

৪ ডিপোজিট নীতি

7c779-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
• ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

7c779 থেকে জেতা টাকা উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রথম উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

7c779-এ নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়।
• বোনাস ক্লেইম করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের কোনো চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রমোশনাল কোড শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহারযোগ্য।

৭ গেমিং নীতি

7c779-এ সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে সম্পূর্ণ ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

• গেম চলাকালীন টেকনিক্যাল সমস্যা হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের সিস্টেম ত্রুটি সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে জেতা অর্থ বাতিল হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7c779 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক, কোনো চাপ বা আসক্তির মাধ্যম হিসেবে নয়।

• সেলফ-লিমিট: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতির স্মারক সক্রিয় করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৯ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 7c779-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবি।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণা বা জালিয়াতি।
• প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি দুর্বলতা খোঁজা বা সুযোগ নেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।

১০ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

7c779 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, গেম এবং অন্যান্য উপাদান 7c779-এর মেধাস্বত্ব। কোনো অনুমতি ছাড়া এই উপাদান কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

• প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কনটেন্ট ব্যবহার করতে লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
• 7c779-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে বিভ্রান্তিকর সাইট তৈরি করা আইনত দণ্ডনীয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7c779 সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7c779-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতির জন্য 7c779 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার জন্য 7c779 সরাসরি দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে 7c779 দায ়ী নয়।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

7c779 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে, ব্যবহারকারী তার প্রকৃত অর্থ ফেরত পাবেন। বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ (২৪/৭)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা

অভিযোগ দায়েরের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আনুষ্ঠানিক সমাধান জানাব। জটিল বিষয়ে সময় বেশি লাগতে পারে তবে আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে জানানো হবে।